V.D.I.C. - Qu’est-ce que l’assurance qualité ?

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Qu’est-ce que l’assurance qualité ?

On appelle « assurance qualité » la garantie du maintien d'un certain niveau de qualité, fonction des objectifs visés. Elle se décline ainsi sous la forme d'un référentiel documentaire formalisant les méthodes mises en œuvre à cet effet.